מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 23 באוקטובר 2026
בקצרה: אנחנו אוספים רק את מה שתבחרו למסור בטופס: שם, טלפון, ואם תרצו גם סוג העסק ומספר הסניפים. אנחנו משתמשים בפרטים רק כדי לחזור אליכם בנושא ICU. לא מוכרים אותם, לא שולחים דיוור שיווקי, ולא משתמשים באתר בעוגיות מעקב, בפיקסלים של רשתות חברתיות או בכלי פרסום.
מי אחראי על המידע
האתר icusight.com מופעל על ידי ICU (עוסק הרשום על שם הדר גלעדי) (להלן: ״ICU״, ״אנחנו״). ICU היא בעלת השליטה במידע שנאסף באתר.
- מייל
- info@icusight.com
- טלפון / וואטסאפ
- 050-222-0405
המדיניות הזו חלה על האתר בלבד. ICU נמצא בפיתוח. השימוש במוצר עצמו, לרבות עיבוד וידאו וקול בתוך העסק, יוסדר בהסכם נפרד עם כל עסק שיצטרף, ובו יפורטו גם המסמכים לעובדים.
איזה מידע נאסף
| מידע | מתי | האם חובה |
|---|---|---|
| שם וטלפון | כשממלאים את טופס ״דברו איתנו״ | נדרש כדי שנוכל לחזור אליכם |
| סוג העסק ומספר הסניפים | בטופס | רשות |
| אישור לחזרה טלפונית, ומועד שליחת הטופס | בטופס | נדרש כדי לשלוח את הטופס |
| מה שתבחרו לכתוב או לומר לנו | כשפונים אלינו בטלפון, בוואטסאפ או במייל | לפי בחירתכם |
| מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדף המבוקש ושעת הבקשה | אוטומטית, בכל כניסה לאתר | נרשם ביומני השרת של ספקי השירות (ראו בהמשך). אנחנו לא משתמשים בו כדי לזהות אתכם |
המחשבון באתר פועל בדפדפן שלכם בלבד. המספרים שאתם מזינים בו לא נשלחים אלינו.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם, לקבוע שיחה ולבדוק אם ICU מתאים לעסק שלכם.
- כדי לתעד את הפנייה ומה סוכם בה, כך שלא נצטרך לשאול אתכם שוב את אותן שאלות.
- כדי לשמור על האתר תקין ומאובטח ולסנן פניות ספאם.
- כדי לעמוד בדרישות הדין, אם יהיו כאלה.
לא נשתמש בפרטים לשליחת דברי פרסומת, לדיוור ישיר או לכל מטרה אחרת, ולא נבנה עליכם פרופיל. אם נרצה בעתיד לשלוח עדכונים או פרסומות, נבקש לכך הסכמה נפרדת ומפורשת, וכל הודעה כזו תאפשר להסיר את עצמכם בקלות.
האם חייבים למסור את המידע
לא. אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה תלויה ברצונכם. בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס, ואפשר תמיד להתקשר אלינו ישירות.
למי המידע מועבר
אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע. כדי להפעיל את האתר אנחנו נעזרים בספקי שירות, שמקבלים רק את מה שנדרש להם כדי לתת את השירות:
- Web3Forms: מעביר את פרטי הטופס לתיבת המייל שלנו, ועשוי לשמור עותק שלהם לזמן מוגבל לפי מדיניות הפרטיות שלו.
- Google: תיבת ה־Gmail של ICU, שבה הפניות מהטופס מתקבלות ונשמרות, והגופנים שהאתר טוען (Google Fonts). בטעינת הגופנים הדפדפן שלכם שולח ל־Google את כתובת ה־IP.
- ספק הדואר האלקטרוני של תיבת info@icusight.com, אם תבחרו לכתוב לנו ישירות לכתובת הזו.
- ספקי אירוח שרתים וגיבוי, שמאחסנים את האתר ורושמים יומני גישה טכניים.
- Meta (WhatsApp): רק אם תבחרו לפנות אלינו בוואטסאפ, לפי תנאי הפרטיות של WhatsApp.
ספקי השירות האלה שומרים מידע מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית, ולעיתים גם במדינות נוספות שבהן הם פועלים. ההעברה לחו״ל נעשית על בסיס ההסכמה שאתם נותנים בטופס, ואנחנו בוחרים ספקים שמתחייבים להגן על המידע ולהשתמש בו רק כדי לתת לנו את השירות. מעבר לכך נמסור מידע רק אם נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת.
כמה זמן המידע נשמר
פרטי פנייה נשמרים עד 24 חודשים מהקשר האחרון איתכם, ואז נמחקים. אם תבקשו מאיתנו להפסיק, נמחק אותם קודם לכן. אם תצטרפו כלקוחות, המידע יישמר לפי ההסכם שנחתום.
אבטחת המידע
האתר עצמו לא שומר את פרטי הטופס. הם נשלחים בחיבור מוצפן ונשמרים בתיבת ה־Gmail של ICU, שהגישה אליה מוגבלת ומוגנת בסיסמה. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, ועדיין אין שיטת העברה או אחסון חסינה לחלוטין. אם יקרה אירוע אבטחה שנוגע למידע שלכם, נפעל כפי שהדין מחייב.
הזכויות שלכם
- עיון: לבקש לראות את המידע ששמור עליכם.
- תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
- חזרה מהסכמה: לבקש שלא נחזור אליכם יותר.
כדי לממש זכות, פנו אלינו במייל info@icusight.com או בטלפון 050-222-0405. נשיב תוך 30 יום. ייתכן שנבקש פרט מזהה, כדי לוודא שהמידע נמסר רק לכם.
אם אתם סבורים שהפרטיות שלכם נפגעה, אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות (נפתח בחלון חדש).
עוגיות ואחסון בדפדפן
האתר לא משתמש בעוגיות (Cookies) ולא בכלי מדידה, מעקב או פרסום, ולא שומר מידע בדפדפן שלכם. אם נוסיף בעתיד כלי מדידה, נעדכן את המדיניות ונבקש את הסכמתכם לפני שנפעיל אותו.
למי האתר מיועד
האתר מיועד לבעלי עסקים ולמנהלים. אם אתם מתחת לגיל 18, אנא אל תמסרו לנו פרטים.
שינויים במדיניות
כשנעדכן את המדיניות, נשנה את תאריך העדכון בראש העמוד. אם נשנה את מטרות השימוש במידע או נעביר אותו לגורמים נוספים, לא נעשה זאת במידע שכבר נמסר לנו בלי לבקש את הסכמתכם.
יצירת קשר
שאלות על המדיניות או על המידע שלכם: info@icusight.com · 050-222-0405